Não consigo entrar (logar) no aplicativo

Confira estas seis coisas, nesta ordem.

Quem pode fazer
Todos os associados
  1. 1

    Confira se o e-mail está correto

    Sem espaço no começo nem no fim, e sem o corretor do teclado ter trocado alguma letra.

  2. 2

    Veja a senha com o botão de "olhinho"

    Toque no ícone de olho ao lado do campo. O teclado do celular às vezes coloca letra maiúscula na primeira letra sem querer.

  3. 3

    Confira a internet

    Tente abrir qualquer rede social. Se não carregar nada, o problema é a conexão.

  4. 4

    Feche o aplicativo por completo e abra de novo

    Não só fechar e abrir. Tenha certeza que você fechou o aplicativo e removeu ele de segundo plano.

  5. 5

    Confira se seu cadastro já foi aprovado

    Se você se cadastrou pelo link do clube, a diretoria precisa aprovar. Veja aprovar cadastro.

  6. 6

    Recupere a senha

    Se tem certeza que está tudo certo, inclusive o e-mail, veja esqueci minha senha.

Nada disso resolveu? Chame o suporte e mande um print da tela que aparece.

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