Não consigo entrar (logar) no aplicativo
Confira estas seis coisas, nesta ordem.
- Quem pode fazer
- Todos os associados
- 1
Confira se o e-mail está correto
Sem espaço no começo nem no fim, e sem o corretor do teclado ter trocado alguma letra.
- 2
Veja a senha com o botão de "olhinho"
Toque no ícone de olho ao lado do campo. O teclado do celular às vezes coloca letra maiúscula na primeira letra sem querer.
- 3
Confira a internet
Tente abrir qualquer rede social. Se não carregar nada, o problema é a conexão.
- 4
Feche o aplicativo por completo e abra de novo
Não só fechar e abrir. Tenha certeza que você fechou o aplicativo e removeu ele de segundo plano.
- 5
Confira se seu cadastro já foi aprovado
Se você se cadastrou pelo link do clube, a diretoria precisa aprovar. Veja aprovar cadastro.
- 6
Recupere a senha
Se tem certeza que está tudo certo, inclusive o e-mail, veja esqueci minha senha.
Nada disso resolveu? Chame o suporte e mande um print da tela que aparece.
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