O que é o Portal de Solicitações
Uma página pública onde o beneficiário vê o que os equipamentos que o clube possui para empréstimo. Por lá, ele solicita o equipamento sozinho.
- Onde fica no app
- Menu lateral → Banco Ortopédico → Portal de Equipamentos
- Quem pode fazer
- A diretoria configura. Quem usa a página é a comunidade
- Precisa do módulo
- Portal de Solicitações (complemento) — aparece um cadeado?
Hoje quem precisa de uma cadeira de rodas liga ou manda uma mensagem para um associado do clube. Muita gente que precisa nunca chega até o clube, justamente por não saber o WhatsApp.
O Portal é um site na internet, do seu clube, que qualquer pessoa abre pelo celular. Lá, ela vê o que está disponível e faz a solicitação do equipamento. O clube recebe a solicitação e combina a entrega desse equipamento quando puder.
O que muda para o clube
- Ninguém mais fica sem resposta — o pedido chega registrado, com nome e telefone, e não se perde num recado de papel ou numa mensagem do WhatsApp.
- O beneficiário tira a dúvida na hora — a pessoa abre o portal às 22h de domingo, e já consegue ver os equipamentos disponíveis.
- Fila de espera — se não o equipamento solicitado não está disponível, a pessoa entra na fila de espera sozinha.
- Fácil acesso — o link é um material de divulgação: posto de saúde, UBS, assistência social, grupo do bairro. Quem precisar de equipamento, é só abrir o Portal.
Para ligar e divulgar, veja ligar o portal e divulgar o link.
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Ligar o portal e divulgar o link do clube
Ativar a página pública e colocar o endereço na mão de quem precisa.
Receber e responder uma solicitação
Chegou um pedido pelo portal. Veja o que fazer com ele.
O que o beneficiário vê e preenche
Antes de divulgar o link do Portal, é importante saber o que o Portal mostra.