Receber e responder uma solicitação
Chegou um pedido pelo portal. Veja o que fazer com ele.
- Onde fica no app
- Menu lateral → Banco Ortopédico → Portal de Equipamentos
- Quem pode fazer
- Quem tem permissão de Empréstimos e Fila de espera
- Precisa do módulo
- Portal de Solicitações (complemento) — aparece um cadeado?
Os pedidos feitos na página pública aparecem na tela Portal de Equipamentos, com o nome da pessoa, o contato e o equipamento que ela pediu.
A rotina
- 1
Abra o menu lateral e acesse "Fila de espera"

- 2
Leia a solicitação
Quem solicitou, o equipamento que precisa e como falar com ela.

- 3
Entre em contato com o beneficiário
Este passo é do clube, e é o mais importante. Confirme com o beneficiário a necessidade, explique como funciona o empréstimo e combine a retirada.
- 4
Após combinar e entregar o equipamento, é hora de registrar o empréstimo
Basta clicar em 'Realizar empréstimo', e fazer o processo normal. Caso tenha dúvidas, veja como registrar um empréstimo.
- 5
Se não tem equipamento disponível, a pessoa fica na fila
Avise que ela está na fila e que o clube avisará ela quando o equipamento ficar disponível.
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O que é o Portal de Solicitações
Uma página pública onde o beneficiário vê o que os equipamentos que o clube possui para empréstimo. Por lá, ele solicita o equipamento sozinho.
Ligar o portal e divulgar o link do clube
Ativar a página pública e colocar o endereço na mão de quem precisa.
O que o beneficiário vê e preenche
Antes de divulgar o link do Portal, é importante saber o que o Portal mostra.