Receber e responder uma solicitação

Chegou um pedido pelo portal. Veja o que fazer com ele.

Onde fica no app
Menu lateral → Banco Ortopédico → Portal de Equipamentos
Quem pode fazer
Quem tem permissão de Empréstimos e Fila de espera
Precisa do módulo
Portal de Solicitações (complemento) — aparece um cadeado?

Os pedidos feitos na página pública aparecem na tela Portal de Equipamentos, com o nome da pessoa, o contato e o equipamento que ela pediu.

A rotina

  1. 1

    Abra o menu lateral e acesse "Fila de espera"

  2. 2

    Leia a solicitação

    Quem solicitou, o equipamento que precisa e como falar com ela.

  3. 3

    Entre em contato com o beneficiário

    Este passo é do clube, e é o mais importante. Confirme com o beneficiário a necessidade, explique como funciona o empréstimo e combine a retirada.

  4. 4

    Após combinar e entregar o equipamento, é hora de registrar o empréstimo

    Basta clicar em 'Realizar empréstimo', e fazer o processo normal. Caso tenha dúvidas, veja como registrar um empréstimo.

  5. 5

    Se não tem equipamento disponível, a pessoa fica na fila

    Avise que ela está na fila e que o clube avisará ela quando o equipamento ficar disponível.

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