A pessoa sumiu e não atende.

Deixe o empréstimo em aberto. O equipamento continua contabilizado como fora do estoque, que é a informação correta.

Vale prorrogar em vez de cobrar?

Vale, e é o mais comum. Prorrogar mantém o controle honesto: o clube sabe onde está o equipamento e até quando combinou.

Existe multa ou cobrança?

Não. O banco ortopédico é empréstimo solidário. O aplicativo não tem cobrança de atraso.

O que é a situação “Agendados”?

São empréstimos com data de início no futuro — combinados, mas que ainda não começaram. Não se confundem com atrasados.

Empréstimos atrasados: o que fazer

Como achar quem passou do prazo, e como cobrar sem constranger ninguém.

Onde fica no app: Menu lateral → Banco Ortopédico → Empréstimos → filtro "Situação" → Atrasados
Quem pode fazer: Quem tem permissão de Empréstimos
Precisa do módulo: Banco Ortopédico — aparece um cadeado?

Um empréstimo fica atrasado quando passa da data de devolução prevista e ninguém deu baixa. É ali que mora o equipamento que o clube perde de vista.

Como ver só os atrasados

1
Abra o menu lateral, clique em "Banco Ortopédico" e depois em "Empréstimos"
2
Toque no filtro "Situação", no topo da lista
3
Escolha "Atrasados"
As opções são Ativos, Finalizados, Atrasados e Agendados. Sem filtro escolhido, a lista mostra todos juntos.

A rotina que funciona

1
Uma vez por mês, filtre a lista por atrasados
2
Confira se o atraso é real
Boa parte é equipamento que já voltou e ninguém registrou a devolução. Confira no depósito antes de ligar para alguém.
3
Entre em contato com quem realmente está com o equipamento
Na maioria das vezes a pessoa ainda precisa. Combine uma data nova e edite a previsão de devolução — o empréstimo sai dos atrasados e o clube continua com controle.
4
Registre a devolução de quem trouxer
Veja registrar a devolução de um equipamento.

Perguntas frequentes

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